会员制度

一、常见问题

注:以下文档中的所有截图仅为示意,商品实际销售情况以您浏览到的页面为准;


关于会员等级

1、会员等级怎么计算呢?

会员等级依据您获得的成长值进行计算,成长值达到199分,成为V1会员,达到6000分成为V2会员,达到10000分成为V3会员,若成长值为0-998分,则为V0会员;












2、如何获得成长值?

购物即可获得;

有效购买金额1元=成长值1分和积分兑换1分;

成长值在您的订单【收货完成】或【订单完成】后一天内发放;


3、什么是有效购买金额?

一笔订单,在【收货完成】或【订单完成】后,才视为有效购买订单;

这笔订单,无论您购买的是哪个商家提供的商品,其金额,都会计为【有效购买金额】;

在您这笔订单中,若您购买了储值卡,则储值卡的金额是不计入有效购买的;但是您以储值卡支付的钱,是计入的;

运费不计入有效购买,抵用券支付部分不计入;


4、成长值和积分有啥区别?

成长值用于计算您在西部网店的会员等级,不能当钱花,如:不能兑换商品、兑换抵用券、参与抽奖等;积分,是一种虚拟货币,会随着您的消费而减少;


5、要是我退货了,成长值会扣除吗?

在您获得成长值后若出现退货,对应货品获得的成长值,会在次月的1日作统一扣减;


6、在我获得等级后,好几个月没来西部网店购物,成长值会减少吗?

在您成为VIP2用户后,若您连续5个月未产生有效订单,则从第6个月起,每月扣减成长值100分,直到产生有效订单为止;

在您成为VIP3用户后,若您连续3个月未产生有效订单,则从第4个月起,每月扣减成长值100分,直到产生有效订单为止;有效订单,是指收货成功或订单完成的订单;


二、特别声明

• 会员账号不得转借或转让或授权他人使用。

• 若因业务需要,西部网店有权单方面变更会员权益,变更后的会员权益在网站公布后,立即生效。

• 西部网店在法律允许的范围内,保留会员权益的最终解释权。

• 本声明在2017年01月01日开始生效,未尽事宜以《西部网店服务协议》相关内容为准。